Condicions d’ús
Darrera actualització: 28 de setembre del 2026
Aquestes condicions regulen l’ús de Mesily per part de les persones que cerquen restaurants i reserven taula. En fer servir el web o fer una reserva, les acceptes.
El servei
Mesily et permet cercar restaurants, veure’n el plànol de taules i reservar. Per a qui reserva, el servei és gratuït. Actuem com a intermediaris: tot allò relatiu al menjar, el servei i el preu és entre tu i el restaurant.
Reserves
- Per confirmar una reserva t’enviem un codi per SMS al telèfon que indiquis, llevat que ja el tinguis validat al teu compte.
- La reserva està confirmada quan el web t’ho indica. Rebràs els detalls i un enllaç per gestionar-la.
- Mentre tries taula i confirmes, la taula queda bloquejada uns minuts. Si no acabes a temps, s’allibera.
- El restaurant et pot assignar una altra taula de característiques semblants si ho necessita per motius d’organització.
Modificar i cancel·lar
Pots modificar o cancel·lar la teva reserva des de l’enllaç que reps en confirmar-la. Si no hi pots anar, cancel·la-la com més aviat millor perquè el restaurant pugui oferir la taula a una altra persona. El restaurant també pot cancel·lar una reserva per causes justificades; en aquest cas mirarem d’avisar-te.
El teu compte
Crear un compte és opcional. Ets responsable que les teves dades siguin correctes i de mantenir la contrasenya en secret. Pots esborrar el compte quan vulguis des dels seus ajustos.
Ús correcte
- Dona dades veritables i reserva només si penses anar-hi.
- No reservis en nom d’una altra persona sense el seu permís.
- No intentis accedir a parts del web que no et corresponen ni interferir-ne en el funcionament.
Podem bloquejar l’accés o cancel·lar reserves si detectem un ús abusiu o fraudulent.
Responsabilitat
Cada restaurant és responsable de la informació que publica i del servei que presta. Fem el possible perquè el web funcioni correctament, però no garantim que estigui sempre disponible ni lliure d’errors. No responem dels danys causats per interrupcions tècniques o per causes alienes a nosaltres, sens perjudici dels drets que la llei et reconegui com a persona consumidora.
Restaurants
Els restaurants que fan servir el panell de gestió es regeixen, a més, per les condicions que acordin amb [Nombre o razón social del titular].
Canvis en les condicions
Podem modificar aquestes condicions. La versió vigent és la publicada aquí, amb la seva data. Les reserves ja confirmades es regeixen per les condicions vigents quan es van fer.
Llei aplicable i contacte
Aquestes condicions es regeixen per la llei andorrana. Per a qualsevol conflicte, les parts se sotmeten als tribunals del Principat d’Andorra, llevat que la normativa de consum et permeti acudir als del teu domicili. Per a qualsevol dubte, escriu-nos a [email de contacto].