Conditions d’utilisation

Le service

Mesily vous permet de rechercher des restaurants, de voir leur plan de salle et de réserver. Le service est gratuit pour les personnes qui réservent. Nous agissons en tant qu’intermédiaire : le repas, le service et le prix relèvent de la relation entre vous et le restaurant.

Réservations

• Pour confirmer une réservation, nous envoyons un code par SMS au numéro que vous indiquez, sauf s’il est déjà validé dans votre compte.
• La réservation est confirmée lorsque le site vous l’indique. Vous recevrez les détails et un lien pour la gérer.
• Pendant que vous choisissez une table et confirmez, la table est bloquée quelques minutes. Si vous ne terminez pas à temps, elle est libérée.
• Le restaurant peut vous attribuer une autre table aux caractéristiques similaires s’il en a besoin pour des raisons d’organisation.

Modifier et annuler

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation depuis le lien reçu lors de la confirmation. Si vous ne pouvez pas venir, annulez-la au plus tôt afin que le restaurant puisse proposer la table à quelqu’un d’autre. Le restaurant peut également annuler une réservation pour un motif justifié ; dans ce cas, nous essaierons de vous prévenir.

Votre compte

La création d’un compte est facultative. Vous êtes responsable de l’exactitude de vos données et de la confidentialité de votre mot de passe. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis ses paramètres.

Utilisation correcte

• Fournissez des informations exactes et ne réservez que si vous comptez venir.
• Ne réservez pas au nom d’une autre personne sans son accord.
• N’essayez pas d’accéder à des parties du site qui ne vous sont pas destinées ni d’en perturber le fonctionnement.

Nous pouvons bloquer l’accès ou annuler des réservations si nous détectons une utilisation abusive ou frauduleuse.

Responsabilité

Chaque restaurant est responsable des informations qu’il publie et du service qu’il fournit. Nous faisons de notre mieux pour que le site fonctionne correctement, mais nous ne garantissons pas qu’il soit toujours disponible ni exempt d’erreurs. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par des interruptions techniques ou par des causes indépendantes de notre volonté, sans préjudice des droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.

Restaurants

Les restaurants qui utilisent le panneau de gestion sont en outre soumis aux conditions convenues avec [Nombre o razón social del titular].

Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version en vigueur est celle publiée ici, avec sa date. Les réservations déjà confirmées restent régies par les conditions en vigueur au moment où elles ont été effectuées.

Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont régies par le droit andorran. Tout litige sera soumis aux tribunaux de la Principauté d’Andorre, sauf si le droit de la consommation vous permet de saisir les tribunaux de votre domicile. Pour toute question, écrivez-nous à [email de contacto].